42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
ZamK
Pracoviště: Nová Karolina Park Ostrava, 28. října 3348/65, Moravská Ostrava
Kontakt telefonicky 604 298 953, osobně - paní Leona Fisherová na adrese pracoviště.
Svůj strukturovaný životopis a motivační dopis zašlete e-mailem na adresu hlasenkavolnehomista@gmail.com
Na pozici Tier 1 Network Engineer budete jako pracovníci zákaznického kontaktního centra poskytovat podporu zákazníkům z celého světa, kteří řeší problém s jejich počítačovými sítěmi.
Požadovaná kvalifikace - bakalářské vzdělání v oboru IT nebo elektroinženýring.
Vítané zkušenosti ideálního uchazeče/ky:
- zkušenost se správou sítí na úrovni CCENT, případně i příslušná certifikace
- analytické schopnosti, technické uvažování a kompetence řešit problémy
- plynulá psaná i mluvená angličtina a dobré prozákaznicky orientované komunikační schopnosti
- zkušenosti v prostředí stejného/obdobného IT networking service desku v nadnárodní společnosti
- znalost používání ticketových systémů
Očekává se ochota pracovat v režimu 24/7, tj. včetně nocí, víkendů a svátků.
